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Solicitar trocas e devoluções

- Para solicitar, responda o formulário ao final da página;
- A peça tem de estar com a TAG e sem uso;
- Você tem o prazo de 7 dias corridos (desde que recebeu o produto) para realizar a troca ou devolução.

Trocas

A primeira troca é gratuita, não adicionamos nenhum valor do frete. Você pode trocar o tamanho, cor ou trocar por outra peça do site.
Caso haja diferença no valor das peças, é reembolsado ou cobrado.

Devoluções

As devoluções são reembolsadas de acordo com a forma de pagamento, podendo demorar até 5 dias úteis para que o reembolso seja completado. Pagamentos via Boleto são reembolsados via PIX.

Como são realizadas as devoluções das peças

As devoluções das peças tem as seguintes opções:
- Pela agência do Correios: lhe passamos um código reverso, que é uma autorização de postagem do Correios. 
- Domiciliar: o Correios irá retirar a peças em seu endereço com prazo de 3 dias úteis, assim não precisará sair de casa! (Não atende todos os CEPs)

Solicitar troca/devolução

Qual opção você prefere?

Nem todos os CEP's são aceitos na devolução domiciliar, caso você marque e não seja aceito, enviaremos um código de autorização de postagem para envio pela agência.

Agradecemos pelas informações, responderemos por e-mail assim que possível sobre a sua solicitação!

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