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Solicitar trocas e devoluções
- Para solicitar, responda o formulário ao final da página;
- A peça tem de estar com a TAG e sem uso;
- Você tem o prazo de 7 dias corridos (desde que recebeu o produto) para realizar a troca ou devolução.
Trocas
A primeira troca é gratuita, não adicionamos nenhum valor do frete. Você pode trocar o tamanho, cor ou trocar por outra peça do site.
Caso haja diferença no valor das peças, é reembolsado ou cobrado.
Devoluções
As devoluções são reembolsadas de acordo com a forma de pagamento, podendo demorar até 5 dias úteis para que o reembolso seja completado. Pagamentos via Boleto são reembolsados via PIX.
Como são realizadas as devoluções das peças
As devoluções das peças tem as seguintes opções:
- Pela agência do Correios: lhe passamos um código reverso, que é uma autorização de postagem do Correios.
- Domiciliar: o Correios irá retirar a peças em seu endereço com prazo de 3 dias úteis, assim não precisará sair de casa! (Não atende todos os CEPs)
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